Помощь при ДТП
Как бы нам не хотелось этого избежать, но иногда происходят дорожно-транспортные происшествия, в результате которого наносится материальный ущерб автомобилям или причиняется вред жизни и здоровью водителей и пассажиров.
Согласно п. 1.2 Постановления Правительства РФ от 23.10.1993 N 1090 (ред. от 26.03.2020) "О Правилах дорожного движения" (вместе с "Основными положениями по допуску транспортных средств к эксплуатации и обязанности должностных лиц по обеспечению безопасности дорожного движения"):
"Дорожно-транспортное происшествие" - событие, возникшее в процессе движения по дороге транспортного средства и с его участием, при котором погибли или ранены люди, повреждены транспортные средства, сооружения, грузы либо причинен иной материальный ущерб.
|
При ДТП необходимо оформить дорожно-транспортное происшествие |
|
|
Для оформления могут быть вызваны сотрудники ГИБДД: После оформления ДТП, в случае если сотрудник не выдал документы на месте, необходимо:
ООО «СДСЭ» может оказать Вам содействие и произвести указанные действия.
|
ДТП может быть оформлено без уполномоченных на то сотрудников ГИБДД путем составления европротокола (извещения о ДТП). Перед оформлением европротоколу убедитесь в том, что Вы попадаете под критерии (ч. 1 ст.11.1 ФЗ «Об ОСАГО»):
Обязательно произведите фотофиксацию ДТП на месте – с привязкой к местности. Согласно ч. 2 ст. 11.1 ФЗ «Об ОСАГО»): Срок для обращения в страховую компанию составляет 5 (пять) рабочих дней с даты оформления ДТП. У виновника также имеется обязанность по предоставлению своего экземпляра в свою страховую компанию в течение 5(пяти) рабочих дней. ООО «СДСЭ» может оказать Вам содействие и произвести заполнение европротокола
|
У виновника отсутствует действующий полис обязательной гражданской ответственности.
В этом случае ДТП оформляется только с участием должностных лиц – вызовом органов ГИБДД.
После получения документов из Отдела ГИБДД необходимо обратиться к виновнику ДТП – собственнику или водителю.
Страховая компания откажет в выплате потерпевшему в связи с тем, что полис ОСАГО страхует риск гражданской ответственности за причинение вреда другим лицам - то есть, по ОСАГО страхуется риск наступления ответственности водителя.
После оформления ДТП и получения документов из Отдела ГИБДД необходимо обратиться в страховую компанию или к виновнику ДТП.
|
У виновника ДТП есть полиса ОСАГО |
У виновника отсутствует полис ОСАГО |
|
Обращаетесь в страховую компанию за получением страхового возмещения. |
Обращайтесь в ООО «СДСЭ» за проведением независимой экспертизы, на основании которой выставляется требование о компенсации к виновному лицу |
ООО «Саратовский Департамент судебных экспертиз» предоставляет как проведение независимой экспертизы, так и услугу «Предварительная калькуляция».
Плюсы услуги «Предварительная калькуляция»:
Вы оплачиваете не полную стоимость экспертного заключения, что сэкономит Ваши деньги, а после получения выводов экспертизы, Вы сами решаете заказывать Вам экспертное заключение или нет.
Согласно п. 13. Ст.12 ФЗ «Об ОСАГО», если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества или его остатков страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страхового возмещения, страховщик обязан организовать независимую техническую экспертизу, независимую экспертизу (оценку), а потерпевший - представить поврежденное имущество или его остатки для проведения независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки).
В случае, если согласие между страховщиком и потерпевшим не достигнуто необходимо обозначить дату и время осмотра и обязательно об этом оповестить страховую компанию (уведомление об осмотре может быть сдано через канцелярию, направлено телеграммой, Почтой России).
Уведомление должно быть подано заранее (в практике дней за пять) для того, чтобы у страховой компании была возможность организовать своего эксперта.
После проведения независимой экспертизы необходимо обратиться в претензионном порядке к виновной стороне (страховой компании, виновнику ДТП и т.д.)
В случае, если обращение было к страховой компании и после истечения срока на мирное урегулирование Ваша претензия не удовлетворена, необходимо обратиться с заявлением в Филиал службы обеспечения деятельности финансового уполномоченного №1 АНО «СОДФУ». Саратовский филиал расположен по адресу: 410028, г. Саратов, ул. им. Мичурина И.В., д. 103.
Ст. 17 Федеральный закон от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг" закрепляет требования к оформлению обращения:
1. Обращение направляется в письменной или электронной форме и включает в себя:
1) фамилию, имя и отчество (последнее — при наличии), дату и место рождения, место жительства потребителя финансовых услуг;
2) почтовый адрес и иные контактные данные потребителя финансовых услуг (номер телефона, адрес электронной почты — при наличии), а в случае, если обращение направляется в электронной форме, — адрес электронной почты;
3) наименование, место нахождения и адрес финансовой организации;
4) сведения о существе спора, размере требования имущественного характера, а также номере договора и дате его заключения (при наличии);
5) сведения о направлении заявления в финансовую организацию, наличии ее ответа, а также об использованных сторонами до направления обращения финансовому уполномоченному способах разрешения спора;
6) копию платежного документа, подтверждающего внесение платы за рассмотрение финансовым уполномоченным обращений третьих лиц (в случае направления обращений лицами, которым уступлено право требования потребителя финансовых услуг к финансовой организации);
7) дату направления обращения.
Согласно ст. 16 Федерального закона от 4 июня 2018 г. N 123-ФЗ "Об уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг":
1. До направления финансовому уполномоченному обращения потребитель финансовых услуг должен направить в финансовую организацию заявление в письменной или электронной форме.
2. Финансовая организация обязана рассмотреть заявление потребителя финансовых услуг и направить ему мотивированный ответ об удовлетворении, частичном удовлетворении или отказе в удовлетворении предъявленного требования:
1) в течение пятнадцати рабочих дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в случае, если указанное заявление направлено в электронной форме по стандартной форме, которая утверждена Советом Службы, и если со дня нарушения прав потребителя финансовых услуг прошло не более ста восьмидесяти дней;
2) в течение тридцати дней со дня получения заявления потребителя финансовых услуг в иных случаях.
3. Ответ на заявление потребителя финансовых услуг направляется по адресу электронной почты потребителя финансовых услуг, а при его отсутствии по почтовому адресу.
После получения ответа от АНО «СОДФУ», который Вас не удовлетворяет, подается исковое заявление в суд.
Профильные юристы ООО «Саратовский Департамент судебных экспертиз» имеет большой опыт работы в данной сфере по решению вопросов со страховой компанией.
Для Вашего удобства в ООО «СДСЭ» есть независимые эксперты, которые имеют необходимые дипломы и состоят в Реестре, позволяющие осуществлять данный вид экспертиз.
Экономьте свое время и денежные средства, заказывая экспертизу и юридические услуги у нас.
Только в апреле скидка 20% на юридические услуги, если покажете эту статью!
С уважением, ведущий специалист ООО «СДСЭ», Копенкина И.А., тел. 8 8452 90 88 11.
