Саратовский Департамент Судебных Экспертиз Юридические, экспертные услуги, кадровый учет
Адрес: 410012, Россия, г. Саратов, ул. Железнодорожная 5/9
e-mail: info@sardep.ru

Тел.: 8 (8452) 90-88-11
Полезная информация

Незаконные действия коллекторов

Коллекторы и их незаконные действия

Коллекторская деятельность в Российской Федерации регулируется Федеральным законом от 03.07.2016 № 230-ФЗ "о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности и о внесении изменений в федеральный закон "о микрофинансовой деятельности и микрофинансовых организациях", однако, несмотря на нормы, содержащиеся в данном Федеральном законе, коллекторы продолжают осуществлять свою деятельность вопреки букве Закона.

Многие граждане, имеющие задолженность, сталкиваются с грубым нарушением коллекторов своих полномочий при взаимодействии с должниками, в пример к такому относятся - угрозы жизни и здоровью, угроза порчи имущества, оскорбления и иное. Зачастую представители коллекторских агентств при разговоре с должником ссылаются на то, что при выезде по месту жительства должника, произведут арест и изъятие имущества должника, однако, хотим пояснить, что данные действия направлены лишь на устрашение граждан, т.к. полномочия по произведению ареста, изъятия и реализации имущества должника имеются лишь у сотрудников Федеральной службы судебных приставов, на основании исполнительного документа о взыскании задолженности с физического либо юридического лица.

В настоящее время ФССП России является надзорным и контролирующим органом, при осуществлении коллекторскими агентствами свей деятельности.

Коллекторское агентство, осуществляющее свою деятельность в рамках действующего законодательства, должно быть внесено в   Государственный реестр юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности.

При взаимодействии представителя коллекторского агентства с должником, посредством телефонной связи, должнику должны в обязательном порядке сообщены данные ФИО коллектора, наименования агентства, которое он представляет.

Так же имеются ограничения во времени взаимодействия с должником, данные нормы содержаться в ст.7 Закона № 230-ФЗ. К таковым относятся:

Не допускается непосредственное взаимодействие с должником:

1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника;

2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;

3) посредством телефонных переговоров:

— более одного раза в сутки;

— более двух раз в неделю;

— более восьми раз в месяц.

В случае нарушения ваших прав, а также при поступлении угроз от представителей коллекторских агентств вы можете обратиться в Федеральную службу судебных приставов либо правоохранительные органы.

Более подробную информацию и бесплатную консультацию наших специалистов вы можете получить тремя способами:

- По телефону горячей линии в Саратове - 8 (8452) 90-88-11;

- Лично обратившись в Юридический отдел СДСЭ по адресу в Саратове - ул. Железнодорожная, д. 5/9;

- Через наш сайт - заполнив заявку.

Только в апреле скидка 20% на юридические услуги, если покажете эту статью!

С уважением, Ясиновская Кристина.

 

 

наверх