Защита прав потребителей

Если Вам отказали в обмене бракованного товара в магазине, сроки ремонтных работ в Вашей квартире сильно затянулись или Вам навязали ненужную продукцию, знайте Ваши права, как потребителя были нарушены.

Для того чтобы самостоятельно защитить свои права необходимо:

1) обратиться к продавцу (исполнителю услуг) с письменной претензией.  Продавец (исполнитель услуг) может либо принять Вашу претензию, либо отклонить;

2) в случае если Ваша претензия была отклонена продавцом (исполнителем услуг), нужно подготовить исковое заявление в суд. Суд так же в праве удовлетворить или отклонить Ваше заявление;

3) если Ваше исковое заявление было отклонено судом, его можно обжаловать.

Если же Вы сразу обратитесь в Саратовский Департамент Судебных Экспертиз, квалифицированные юристы избавят Вас от бумажной волокиты и бесконечных очередей. Наши специалисты сами подготовят жалобу или исковое заявление, для разрешения Вашего спора, а так же будут защищать Ваши права в суде.

 

Обман и психологическое воздействие косметических фирм типа — Desheli.


4 thoughts on “Защита прав потребителей

  1. ЮЛИЯ

    Находились в магазине с ребенком(дочке 11 лет)проходя мимо стеллажей(прилавков)стояла женщина в возрасте лет 55-60, делает моему ребенку замечание что она якобы уронила игрушку, на что в приказном тоне приказывает ей поднять ее и положить, на что моя дочка говорит что она этого не делала, и мы проходим дальше отойдя в конец магазина нас догоняет эта же женщина обзывая как только может и мамаша и щенок и тд, проходя по личности и воспитании меня и моего ребенка, здесь подходит продавец зала, я ему говорю давай те посмотрим видео запись зала. если мой ребенок уронил я выкуплю игрушку, на что он просто пожал плечами и позвал старшего продавца. ситуация была ему донесение с уст женщины на что он во все услышанные он имел право тоже высказывать не прилично, о моем ребенке и о ее воспитание, имеет ли право старший продавец высказывать свое мнение ?Имею ли я право добиться что бы продавца уволили

  2. admin Post author

    Добрый день Вы можете обратиться с заявлением в полицию о привлечении этой женщины к административной ответственности за оскорбление. Мы можем Вам помочь с составлением заявления.

    С уважением юрист Саратовского Департамента Судебных Экспертиз

  3. Виктор

    У нас в доме отключили газ требовали заключить с ними договора, я заключил, а они ( т.есть газовая компания) газ не подали ссылаться, что другие не заключили. Как мне возместить убытки? За моральный и материальный ущерб.

  4. admin Post author

    Здравствуйте!
    Вы имеете право обратиться к газовой компании с досудебной претензией (а затем — и в суд) с требованием о понуждении к исполнению обязательств по заключенному договору. Ваш договор ни коим образом не будет связан с действиями других абонентов. Да, Вы имеете право на компенсацию морального вреда, поскольку по данному договору Вы являетесь потребителем услуг.
    Если Вам необходима юридическая помощь по подготовке процессуальных документов — обращайтесь к нам, мы Вам поможем.
    Вы можете связаться с нами по телефону: 8-987-35-000-48 или по электронной почте.
    C уважением, юрист «СДСЭ» Суркова Е.О.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *